O grande papel das mídias sociais vem recebendo cada vez mais destaque, dessa maneira, o tema abordado no 1º Forum de Relações Públicas da Unilago, podemos perceber o quanto o consumidor ganhou destaque na utilização dessa grande - e poderosa - ferramenta.
Segundo, Márcia Ceschini, especializada em gerenciamento de marketing e novas mídias, a mídia eletrônica é passo enorme na interatividade e participação do consumidor junto as grandes empresas.
Reforçou também a importância dos profissionais na área de comunicação se atualizarem e utilizarem da melhor maneira possível tão preciosa ferramenta.
Um exemplo dessa poderosa interatividade, foram os próprios alunos, que durante o fórum não deixaram de atualizar e mandar notícias via Twitter.
O mundo caminha para uma grande mudança na relação consumidor x mercado.
Hoje existem muitas maneiras de se elogiar, ou, detonar com um produto em um instante. E milhões de pessoas interligadas nessa imensa teia que chamamos de internet.
Portanto, à todos os comunicadores, é importante ficarmos ligados e atentos a grandes mudanças que ainda virão por aí...